Mengajukan klaim asuransi pengiriman jika terjadi kerusakan adalah proses yang penting untuk mendapatkan kompensasi. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:

 

1. Segera Laporkan Kerusakan

Waktu: Segera setelah Anda menerima barang dan menemukan kerusakan, laporkan kepada perusahaan pengiriman.
Batas Waktu: Periksa kebijakan perusahaan tentang batas waktu untuk mengajukan klaim.

2. Kumpulkan Bukti

  • Foto: Ambil foto barang yang rusak dari berbagai sudut.
  • Kemasan: Simpan dan foto kemasan yang menunjukkan kerusakan.
  • Dokumen: Siapkan dokumen pendukung, seperti:
  • Bukti pengiriman (resi).
  • Faktur atau kwitansi pembelian barang.
  • Dokumen asuransi (jika ada).

3. Isi Formulir Klaim

  • Formulir: Minta formulir klaim dari perusahaan pengiriman, baik secara online atau melalui kantor.
  • Informasi: Isi formulir dengan lengkap, mencakup:
  • Detail pengirim dan penerima.
  • Deskripsi kerusakan.
  • Nilai barang yang rusak.

4. Kirim Klaim

  • Metode Pengiriman: Kirimkan formulir klaim beserta bukti dan dokumen pendukung sesuai dengan instruksi perusahaan (melalui email atau pos).
  • Simpan Salinan: Simpan salinan semua dokumen yang dikirim untuk referensi.

5. Tindak Lanjut

  • Konfirmasi: Pastikan Anda mendapatkan konfirmasi dari perusahaan bahwa klaim Anda telah diterima.
  • Tanya Proses: Jika tidak ada kabar setelah waktu yang wajar, hubungi perusahaan untuk menanyakan status klaim.

6. Tunggu Proses Klaim

  • Evaluasi: Perusahaan akan mengevaluasi klaim Anda dan memutuskan apakah klaim disetujui atau ditolak.
  • Keputusan: Jika klaim disetujui, mereka akan menginformasikan Anda tentang jumlah kompensasi.

7. Terima Kompensasi

  • Metode Pembayaran: Kompensasi biasanya dibayarkan melalui transfer bank atau cek.
  • Pahami Kebijakan: Pastikan Anda memahami bagaimana dan kapan pembayaran akan dilakukan.

 

Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda dapat mengajukan klaim asuransi pengiriman dengan lebih efektif dan meningkatkan peluang mendapatkan kompensasi yang sesuai.

Dengan menggunakan layanan corporate dan project dari SDS Express, anda dapat mengandalkan pengiriman yang efisien, teratur, dan terkendali untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan proyek Anda. Layanan pengiriman SDS Express menawarkan biaya pengiriman yang lebih murah dengan kecepatan dan prioritas pengiriman.  Setiap layanan dan pengiriman kami dijamin dengan asuransi. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi website atau hubungi customer service kami di nomor whatsapp 0813-1166-1014 atau hubungi kami melalui contact@sdsexpress.co.id